سياسة الخصوصية

نحن في شركة رسكبس ملتزمون بتأمين خصوصيتك حين تزور موقعنا أو تستخدم تطبيقاتنا أو تتواصل معنا الكترونيًا. هذه الصفحة توضح كيف يتم استخدام أي معلومات شخصية تزودنا بها، وأيضًا تلك المعلومات التي نجمعها نحن عنك خلال تواجدك في موقعنا أو تطبيقاتنا.

المعلومات والبيانات التي يتم جمعها وتخزينها

نقوم بجمع بياناتك الشخصية من أجل توفير المنتجات والخدمات وتحسينها باستمرار ويجوز لنا استخدام وتخزين ونقل الأنواع المختلفة التالية من البيانات الشخصية عنك:

• جميع المعلومات التي يزودها المستخدم عند التسجيل كالإسم، اسم المستخدم والبريد الالكتروني على سبيل المثال لا الحصر.
• بيانات هويتك وبيانات الاتصال وعنوان توصيل الطلبات والبيانات المالية.
• المواد التي يساهم بها المستخدم من مواضيع، روابط وتعليقات.
• المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقع وتطبيقات رسكبس ومنتجاتها وخدماتها المختلفة بما في ذلك معلومات حول عمليات البحث والمشاهدات والتحميلات والمشتريات.
• معلومات من أطراف آخرى ومصادر متاحة بشكل عام فقد نتلقى معلومات عنك من طرف آخر بما في ذلك مواقع التواصل الإجتماعي، شركات النقل، شركات خدمات الدفع، التجار/ العلامات التجارية، وشركات الخدمات الإعلانية.

المعلومات وملفات تعريف الارتباط التي تخزن على جهاز المستخدم

يتم تخزين معلومات تعريف الارتباط cookies عند تسجيل دخولك للموقع. هذه الملفات ضرورية لتعريف كل مستخدم ويتم ازالتها عند تسجيل خروج المستخدم من الموقع. تساعدنا تلك الملفات على تزويدك بتجربة تصفح محسنة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• التعرف على عدد الزوار وحساب عددهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار فى الموقع عند الاستخدام مما يساعدنا على تحسين الموقع، فعلى سبيل المثال، التأكد من أن المستخدمين يمكنهم العثور على المنتجات التى يبحثون عنها).
• تحديد تفضيلاتك واشتراكاتك مثل إعدادات اللغة والمنتجات المحفوظة والخدمات المطلوبة والمنتجات التى تم وضعها فى عربة الشراء وعضويات رسكبس المختلفة.
• إرسال رسائل تجارية وإعلانية تناسب اهتماماتك.

هذه المعلومات لن تحدد هويتك الشخصية ، فهي بيانات إحصائية حول زوارنا واستخدامهم لموقعنا. لا تحدد هذه البيانات الإحصائية أي تفاصيل شخصية على الإطلاق.

يجوز للطرف الآخر تعيين ملفات تعريف الارتباط عند استخدام مواقع وتطبيقات رسكبس ، وتشمل محركات البحث ومقدمي خدمات القياس والتحليل وشبكات التواصل الاجتماعي وشركات الإعلانات.

على غرار ما ورد أعلاه ، قد نجمع معلومات حول استخدامك العام للإنترنت باستخدام ملف تعريف الارتباط. حيثما يتم استخدامها ، يتم تنزيل ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا. يتم تخزين ملف تعريف الارتباط هذا على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها تساعدنا على تحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها لك.

كافة أجهزة الكمبيوتر لديها القدرة على رفض ملفات تعريف الارتباط. يمكن القيام بذلك عن طريق تنشيط الإعداد في متصفحك والذي يمكّنك من رفض ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا.

استخدام ومشاركة المعلومات

نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:

• تسجيلك كعميل جديد.
• تجهيز وتسليم طلباتك بالنسبة لمتاجرنا الإلكترونية.
• إدارة تعاملاتك المختلفة مع رسكبس.
• تمكينك من المشاركة في العروض والمسابقات والاستطلاعات.
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
• القيام بتوصيات/إعلانات عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك التحقق من هويتك عند الضرورة.
• كشف عن أى عملية احتيال.

يتم التعامل مع جميع المعلومات التي يزودها المستخدمين بسرية تامة ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث غير مخوّل بالوصول اليها. حالات استخدام المعلومات:

• تطوير الخدمات التي يقدمها الموقع وخدمات شركتنا المختلفة.
• في حال التعاقد مع طرف ثالث لتطوير الخدمات التي نقدمها بعد الالتزام بعدم مشاركة أي معلومات تتعارض مع بيان الخصوصية هذا.
• إذا كنا ملزمين قانونيا بأمر قضائي بالكشف عن أي معلومات.

تخزين بياناتك الشخصية

يجوز لنا نقل البيانات التي نجمعها منك إلى مواقع خارجية للمعالجة والتخزين. أيضًا ، قد تتم معالجتها بواسطة موظفين يعملون خارج مصر يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا. على سبيل المثال ، ربما يشارك هؤلاء الموظفون في معالجة طلبك وإنهائه ، ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتوفير خدمات الدعم. بإرسال بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة للتأكد من التعامل مع بياناتك بشكل آمن وبما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه.

يتم تخزين البيانات المقدمة إلينا على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير التفاصيل المتعلقة بأي معاملات تم إدخالها على موقعنا لضمان سلامتها.

إن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا ، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمان البيانات المرسلة إلينا إلكترونيًا ، وبالتالي فإن نقل هذه البيانات يكون على مسؤوليتك الخاصة تمامًا. عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور حتى تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه.

الكشف عن المعلومات الخاصة بك

حيثما ينطبق ذلك ، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعتنا. وهذا يشمل ، عند الاقتضاء ، الشركات التابعة لنا وشركتنا القابضة والشركات التابعة الأخرى (إن وجدت). قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:

• أينما نبيع جزء من أو كامل أعمالنا و/أو أصول شركتنا لطرف ثالث.
• إذا تم مطالبتنا قانونيًا بالكشف عن المعلومات الخاصة بك.
• لدعم الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

الاتصال بنا

نرحب بأي استفسارات أو تعليقات أو طلبات قد تكون لديكم بخصوص سياسة الخصوصية هذه. من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا على info@rscps.com.

الموافقة على سياسة الخصوصية

باستخدامك للموقع أو التطبيق فأنت توافق على سياسة الخصوصية هذه. نقوم بتحديث هذا البيان من حين لآخر، ولذلك نرجو أن تراجع صفحة سياسة الخصوصية باستمرار لتبقى ملما بالتحديثات.